LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi q6788 untuk Akaun Anda

Kami memahami privasi data anda adalah penting. q6788 mengumpul dan melindungi maklumat akaun, transaksi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobby anda dengan...

Enkripsi Peringkat BankData Akaun TerlindungiTransaksi Disahkan Sepenuhnya
q6788 Dasar Privasi q6788 untuk Akaun Anda

Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi

Jika anda ingin memahami bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan capaian, keluarkan atau membetulkan maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam kerja dengan butiran penuh tentang cara kami menguruskan permintaan anda.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan kemaskini pilihan perkongsian data atau minta salinan rekod privasi anda secara langsung dari sini.

Borang Permintaan Privasi

Isi borang permintaan privasi dalam Dashboard Akaun anda untuk minta akses, pemadaman atau pembetulan data. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

KEAMANAN DAN RETENSI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan data anda adalah teras kepada operasi q6788. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan yang berhash, dan menjalankan audit keselamatan suku tahunan. Maklumat peribadi disimpan di pelayan...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Maklumat kad atau e-dompet anda tidak disimpan dalam pelayan q6788.

Kawalan Akses Staf

Hanya pekerja yang dibenarkan boleh mengakses pangkalan data privasi anda. Setiap akses dilog dan dipantau. Tidak ada sokongan email yang akan meminta kata laluan anda.

Audit Keselamatan Suku Tahunan

Kami menjalankan ujian penguji keselamatan pihak ketiga empat kali setahun untuk mengenal pasti kerentanan. Keputusan dan tindakan pembetulan didokumenkan dan dilaporkan kepada pejabat kepatuhan kami.

Retensi Data Tiga Tahun

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk pematuhan cukai dan pengesahan pembayaran. Data dipadamkan sepenuhnya pada akhir tahun ketiga.

Permintaan Capaian Pribadi

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang mengenai anda pada bila-bila masa melalui email privasi kami atau tetapan akaun anda tanpa bayaran.

Pemadaman Akun Sepenuhnya

Meminta pembatalan akaun tidak boleh ditolak. Kami akan memadam profil anda dari pangkalan data utama dalam masa 30 hari, dengan data transaksi disimpan hanya untuk tujuan undang-undang.

Soalan Sering Ditanya Mengenai Privasi Data

Tidak. Kami tidak pernah menjual, memperdagangkan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pembeli data atau penyedia pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Kami menyimpan sejarah transaksi akaun aktif selagi anda bermain. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan pengesahan pembayaran, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk plaintext. Kami menggunakan algoritma hash bcrypt yang kuat untuk mengenkripsi kata laluan anda. Perkhidmatan sokongan q6788 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui email atau obrolan.

Ya. Anda boleh meminta capaian kepada semua data peribadi kami pegang melalui email [email protected] atau tetapan privasi akaun anda. Kami akan memberikan salinan yang boleh dibaca mesin dalam masa lima hari kerja tanpa bayaran.

Tidak. Maklumat kad kredit, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan di pangkalan data kami. Kami menghantar butiran pembayaran terus kepada penyedia pembayaran yang disahkan melalui sambungan terenkripsi.

Profil akaun aktif anda akan dipadamkan dari sistem utama kami dalam masa 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadamkan. Anda tidak akan menerima e-mel pemasaran selepas penutupan.

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Privasi anda diurus mengikut piawaian keselamatan dan retensi yang dikenakan oleh bidang kuasa di mana anda mengakses platform kami.